Gửi câu hỏi của bạn cho Luxuryfan


  • Khách hàng có thể tìm kiếm nội dung và thể lệ chương trình khuyến mại ở đâu?
  • Truy cập các phương tiện truyền thông chính thức của chương trình và Luxuryfan:
    Website của chương trình: www.muaquattranmy-vivuhoaky.com
    Website của Luxuryfan: www.quattranmy.com
    Fanpage: www.facebook.com/luxuryfan.vn
    Hoặc liên hệ Hotline CSKH 091 444 0056 để hỗ trợ & giải đáp
  • Hình thức quay thưởng lựa chọn ra người trúng giải thế nào?
  • Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay tự động và lựa chọn ngẫu nhiên.
  • Khách hàng có được thông báo trường hợp trúng giải không?
  • Danh sách khách hàng trúng giải thưởng tuần và giải thưởng chung cuộc được công bố trên các kênh truyền thông chính thức của LuxuryFan sau khi kết thúc quay giải 01 ngày. Hotline CSKH của LuxuryFan sẽ gọi điện và gửi tin nhắn cho khách hàng để thông báo kết quả trúng thưởng. Nếu sau 3 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào thì giải thưởng sẽ được trao cho khách hàng nằm trong danh sách đăng tải.
  • Thời hạn khách hàng đến nhận thưởng là bao lâu?
  • Trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình mà khách hàng không làm thủ tục nhận thưởng hoặc khách hàng từ chối nhận thưởng, giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
  • Khách hàng phải cung cấp những gì để nhận giải?
  • Khách hàng cần cung cấp (1) Phiếu mua hàng, (2) Tin nhắn thông báo mã dự thưởng (3) Tin nhắn thông báo kết quả trúng thưởng, (4) Chứng minh nhân dân, thẻ căn cước hoặc Hộ chiếu để xác nhận lại thông tin và (5) ký vào biên bản xác nhận trúng thưởng, nhận thưởng để hợp thức tư cách nhận giải cũng như phục vụ công tác báo cáo sau khi kết thúc chương trình